Tras los hechos de orden público que se presentan en algunas zonas del territorio nacional, por el paro armado de las bandas criminales, las agencias de Surtigas que funcionan en esas zonas del territorio cerrarán sus puertas hasta que se garantice la seguridad.
El servicio de gas natural podría verse afectado en las poblaciones donde este servicio se presta a través de la modalidad de gasoductos virtuales, un sistema que utiliza camiones dotados de contenedores donde se transporta el gas comprimido hasta las poblaciones, los cuales no podrían circular hasta tanto no se normalice la situación de orden público.
La compañía informó que la prestación del servicio estará supeditada a la viabilidad del acceso de los camiones que transportan el gas comprimido y a las condiciones de seguridad de la zona.
Medidas de Seguridad.
Por el bienestar y la seguridad de sus usuarios, SURTIGAS recuerda que las personas adultas deberán realizar en casa, edificios o establecimientos comerciales las siguientes acciones en caso de que se presente el desabastecimiento:
- Cerrar la válvula externa de su casa, edificio o establecimiento comercial ubicada cerca o al lado del medidor.
- Cerrar las válvulas internas que están junto a los equipos a gas.
- Cerrar bien llaves y botones de los equipos a gas.
Lo anterior es con el fin de evitar posibles escapes de gas cuando se restablezca el servicio.



