El equipo especializado de Surtigas encargado de detectar fraudes en la red de gas natural identificó un nuevo caso de presunta defraudación en Cartagena de Indias. El incidente tuvo lugar específicamente en el barrio Puerta de Hierro donde se ubica el Restaurante – Hotel Luz del Mar.
En este caso, se descubrió una manipulación en la red de distribución de gas natural que consistió en una derivación (Bypass) realizada antes del medidor, permitiendo al usuario consumir gas sin medición. El hecho fue detectado por el grupo de control de pérdidas y fraudes de la organización después de acciones de verificación, respaldadas por registros fotográficos.
Es política de SURTIGAS utilizar todos los medios legales contra quienes realicen conexiones fraudulentas a las redes de gas. Esto está respaldado por la legislación penal colombiana, que prevé el delito de defraudación de fluidos (artículo 256), protegiendo el patrimonio de las entidades y promoviendo la seguridad pública.
En Cartagena, existen personas y negocios dedicados a ofertar ilegalmente la alteración de las redes de gas para que los usuarios paguen menos de lo correspondiente. Surtigas está comprometida en desarticular estas prácticas ilícitas, contando con el apoyo de la fiscalía general de la Nación y otras autoridades locales.
La compañía hace un llamado a la comunidad para evitar manipular las redes y denunciar casos de conexiones irregulares. Se proporcionan diversos canales para denuncias, incluyendo líneas de atención, formulario en línea, correo electrónico y oficinas de atención.
Surtigas enfatiza que solo el personal calificado de la empresa puede intervenir las redes y los centros de medición para garantizar la seguridad. Conexiones irregulares y manipulación indebida pueden causar fugas y posibles explosiones, poniendo en riesgo a la comunidad.
