El equipo especializado de Surtigas encargado de detectar fraudes a la red de gas natural, identificó un nuevo caso de defraudación de fluidos en Cartagena de Indias, esta vez en el barrio Torices donde funciona el restaurante el Sabor Caribe.
En este caso se encontró una manipulación de la red de distribución de gas natural de Surtigas que consistió en una derivación realizada antes del medidor que le permitía al usuario consumir gas natural sin medición. El presunto delito fue detectado por el grupo de control de pérdidas y fraudes de nuestra organización luego de adelantar acciones de verificación, de lo anterior existen registros fotográficos del hecho.
En la capital de Bolívar existen personas y negocios que tienen por objeto ofertar el servicio ilegal de alteración o manipulación de las redes de gas y equipos, con el fin de que el usuario pague menos de lo que corresponde a su consumo real, para lo cual se valen de verdaderas empresas para delinquir, cuya desarticulación forma parte de nuestro reto institucional y el que cuenta con el apoyo misional de la fiscalía general de la Nación y demás autoridades locales.
Surtigas hace un llamado a la comunidad para evitar manipular las redes y los centros de medición de gas natural y a denunciar los casos de conexiones irregulares que identifiquen, poniendo a disposición de sus clientes los siguientes canales:
- Líneas de atención 164 y 018000-910164
- https://www.surtigas.co/denuncias-pno
- Correo: denunciaelfraude@surtigas.co
- Oficinas de atención de Surtigas
Surtigas reitera que únicamente el personal calificado de la empresa podrá intervenir las redes y los centros de medición para evitar poner en riesgo a la comunidad, debido a que las conexiones irregulares y la manipulación indebida de los centros de medición pueden generar fugas y posibles explosiones en el sitio de intervención o cercanos a este, cuyas consecuencias pueden afectar la seguridad de la comunidad.
«Seguiremos avanzando en las inspecciones continuas para llevar ante las autoridades los responsables de estos actos graves que representan una amenaza a los derechos de todos», dijo un vocero de la empresa.
