Este miércoles 24 de enero en horas de la noche, Cartagena de Indias enfrentó una emergencia en su red de servicio de gas natural que afectó a varios sectores de la zona norte de la ciudad. La empresa Surtigas informó que la situación se presentó en el barrio Getsemaní, cerca del Centro de Convenciones cuando una máquina de un tercero realizando trabajos en la vía rompió la tubería de gas.
La respuesta inmediata fue el cierre de las válvulas de gas alrededor de las 9 de la noche, lo que resultó en la suspensión del servicio y una baja presión en los barrios El Laguito, Bocagrande, Castillogrande y Getsemaní.
Santiago Mejía, gerente general de Surtigas, dijo que el personal de la compañía atendió de inmediato el daño para reabrir las válvulas y normalizar la presión.
Ante la emergencia, Surtigas emitió recomendaciones a los usuarios para garantizar la seguridad y evitar incidentes lamentables:
- Cerciorarse de que estén bien cerradas las válvulas internas y externas de gas natural.
- Mantener abiertas puertas y ventanas que garanticen la ventilación del lugar.
- Abrir primero y lentamente la válvula externa ubicada al lado o cerca del medidor y después las internas junto a los equipos de gas.
- Asegurarse de no tener olor a gas natural dentro del recinto antes de intentar encender un fósforo.
- Si no enciende, cerrar bien la llave y repetir el procedimiento.
- Si enciende el quemador, ¡el servicio se ha restablecido!
En caso de inquietudes, los usuarios pueden comunicarse con Surtigas a través de la línea 164 o 018000 910 164 desde teléfonos fijos y celulares Claro, Movistar y Tigo. La empresa se compromete a trabajar rápidamente para solucionar la situación y agradece la comprensión de la comunidad afectada.
