El equipo especializado de Surtigas, encargado de la detección de fraudes en la red de gas natural, identificó otro caso de defraudación de fluidos en Cartagena, Bolívar, específicamente en el barrio Manga, Calle 25A Cra 24 – 3, donde funciona el restaurante «El Comando».
En este nuevo incidente, se descubrió que el medidor de gas presentaba el talco desprendido, carecía de tornillos de sujeción y no contaba con los sellos de seguridad. Estas condiciones permitían al usuario manipular la lectura del consumo, evitando así que se registrara la totalidad del gas natural consumido.
Voceros de la empresa señalan que en Cartagena, existen individuos y establecimientos que se dedican a ofrecer ilegalmente servicios de alteración o manipulación de las redes de gas y equipos. Su objetivo es que los usuarios paguen menos de lo que corresponde a su consumo real, valiéndose incluso de empresas legítimas para cometer actos delictivos. La desarticulación de estas prácticas ilícitas forma parte del reto institucional de Surtigas y cuenta con el respaldo misional de la Fiscalía General de la Nación y otras autoridades locales.
Surtigas hace un llamado a la comunidad para que evite manipular las redes y los centros de medición de gas natural. Además, se insta a denunciar cualquier caso de conexiones irregulares mediante los siguientes canales de comunicación:
- Líneas de atención: 164 y 018000-910164
- Sitio web de denuncias: https://www.surtigas.co/denuncias-pno
- Correo electrónico: denunciaelfraude@surtigas.co
- Oficinas de atención de Surtigas
Surtigas, reitera que solo el personal calificado de la empresa está autorizado para intervenir las redes y los centros de medición, con el fin de evitar poner en riesgo a la comunidad. Las conexiones irregulares y la manipulación indebida de los centros de medición pueden generar fugas y posibles explosiones, con consecuencias que afectarían la seguridad de la comunidad.
