Surtigas, consciente de la importancia del gas natural como servicio esencial en los hogares colombianos, ha lanzado una serie de iniciativas para promover la puntualidad en el pago de facturas y garantizar el acceso continuo a este servicio. A lo largo de 2024, la empresa ha implementado campañas innovadoras que premian a los usuarios puntuales con atractivos incentivos.
Hasta la fecha, Surtigas ha realizado 74 brigadas de normalización de cartera en Bolívar, Córdoba y Sucre, donde más de mil mercados de la canasta familiar han sido entregados a familias vulnerables. Estas brigadas no sólo buscan facilitar el pago de deudas, sino que también ofrecen a los participantes la oportunidad de acceder a sorteos de premios que alivian la carga económica del servicio.
La campaña «Estoy firme con Surtigas» y la actividad «Pagas y Ganas» han permitido que 105 clientes se beneficien de descuentos de hasta $60.000 en su factura de gas. Estas iniciativas evidecian el compromiso de Surtigas por fomentar la puntualidad y asegurar que más familias puedan disfrutar de un servicio ininterrumpido.
Además, la compañía promueve el uso de canales digitales como PSE, Nequi y Daviplata, facilitando así la gestión de pagos. Surtigas también está ampliando su oferta de incentivos con diversas actividades programadas para el resto del año.
Entre las próximas actividades se incluyen:
- Brigadas en Barrios: Distribución de mercados de la canasta familiar a usuarios al día con su factura.
- Actividad «Firme con Surtigas – Pagas y Ganas»: A partir de octubre, se sortearán 35 premios mensuales entre aquellos que realicen sus pagos a través de medios electrónicos, con descuentos de hasta el 100% en sus facturas.
- Mercados por 1 Año: 48 usuarios que mantengan su puntualidad durante tres meses consecutivos o normalicen su deuda podrán ganar un suministro de mercados por un año.
Con estas acciones, Surtigas no solo promueve la puntualidad en el pago, sino que también refuerza su compromiso con la comunidad, asegurando que el gas natural siga siendo un servicio accesible y confiable para todos.
