En un reciente pronunciamiento, el periodista Carlos Figueroa, director del portal Ideas Políticas, lanzó una contundente crítica sobre la creciente inseguridad y el maltrato hacia los turistas en Cartagena de Indias. En un mensaje directo y sin rodeos, lamentó cómo la administración distrital en cabeza de Dumek Turbay Paz y algunos sectores de la sociedad están buscando desviar la atención del verdadero problema, echándole la culpa a los turistas, víctimas de estafas, montajes y robos en la ciudad.
A lo largo de su intervención, Figueroa abordó varios incidentes recientes que reflejan un patrón preocupante en la ciudad: la explotación y el abuso de los visitantes. Recordó el caso de una mujer de Cúcuta que fue estafada en el aeropuerto Rafael Núñez, el cual fue rápidamente distorsionado por la versión oficial, que la acusaba de buscar atención en redes sociales. En otro ejemplo, relató un atraco sufrido por turistas mexicanos en pleno centro histórico, donde la policía llegó una hora después del hecho, y no se hizo nada para resolver la situación.
El periodista señaló que, en lugar de enfrentar la realidad de la violencia y la falta de control en la ciudad, las autoridades prefieren culpar a los turistas por los problemas. Para Figueroa, este comportamiento es un acto de «adulación» de aquellos que buscan congraciarse con el poder, olvidando el rol fundamental que desempeñan los turistas en la economía de la capital de Bolívar. “Cuando no queden turistas, cuando la gallina de los huevos de oro se acabe, ese día será tarde para reconocer nuestros errores”, afirmó.
Para el director de Ideas Políticas, Cartagena necesita una reflexión seria sobre su futuro, no excusas ni más culpables fáciles. «Los abusadores están ahí», refiriéndose tanto a los delincuentes comunes como a los «operadores turísticos» que explotan a los visitantes. En su análisis, la culpa no recae sobre los turistas, sino sobre una sociedad que no sabe cómo tratar a los que vienen a disfrutar de su ciudad.
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El mensaje es claro: Cartagena necesita una verdadera reforma en la atención y seguridad de sus turistas, antes de que sea demasiado tarde. Y esa reforma no se logrará mediante la negación de los problemas o buscando culpables externos.
Carlos Figueroa refleja una crítica directa al deterioro en la calidad del servicio que los turistas experimentan en Cartagena de Indias, un destino turístico internacionalmente reconocido por su belleza y patrimonio histórico. Señala que, aunque por ahora algunos turistas siguen llegando a la ciudad, este flujo está disminuyendo paulatinamente debido a los «malos servicios» y al trato deficiente que los visitantes reciben por parte de diversos sectores del servicio turístico.
En su opinión, la falta de atención adecuada y la estigmatización hacia quienes visitan la ciudad están afectando la imagen de Cartagena como un destino turístico confiable y atractivo.
Figueroa argumenta que el trato inapropiado hacia los turistas, tanto en términos de la calidad de los servicios ofrecidos como en el trato humano y profesional de los prestadores de servicios, ha llevado a la ciudad a ser vista negativamente por quienes la visitan. Esto no solo impacta la experiencia de quienes viajan allí, sino que, a largo plazo, puede contribuir a una disminución en la cantidad de turistas que deciden viajar a Cartagena, lo que podría afectar gravemente su economía, altamente dependiente del sector turístico. | Audio Carlos Figueroa |



