Una preocupante cadena de manipulaciones ilegales a la red de gas natural y a los centros de medición de Surtigas ha encendido las alertas en la región Caribe. Entre 2024 y lo corrido de 2025, más de 600 casos de presunta defraudación de fluidos han sido detectados en la zona de influencia de la empresa, comprometiendo no solo la continuidad del servicio, sino también la vida de miles de ciudadanos.
Los responsables, según Surtigas, estarían interviniendo de forma indebida los contadores de gas natural para apropiarse del servicio sin pagar por él, una práctica que no solo es ilegal, sino altamente peligrosa, pues puede derivar en fugas, explosiones y tragedias evitables.
Las acciones irregulares se presentan tanto en viviendas como en establecimientos comerciales, en un intento por evadir la facturación, sin medir las consecuencias que conlleva manipular una red de gas.
“Estamos hablando de una amenaza directa a la seguridad de toda una comunidad. Las conexiones ilegales no solo afectan el servicio, sino que ponen en peligro vidas humanas”, advirtió un vocero de Surtigas.
En respuesta, la compañía activó desde 2023 un equipo especializado para detectar estos fraudes. Amparados en la Ley 142 de 1994 y en el contrato de condiciones uniformes, Surtigas busca que los infractores asuman el pago del gas defraudado y que las instalaciones sean normalizadas de manera segura.
Como parte de esta ofensiva contra la ilegalidad, cuatro personas fueron capturadas en flagrancia mientras manipulaban redes y contadores en locales comerciales. Las detenciones, realizadas por la Policía Nacional, fueron puestas a disposición de la Fiscalía General de la Nación.
Estos hechos dejan claro que la manipulación indebida no es un acto menor, sino una conducta penalizable que puede acarrear sanciones judiciales.
Para reforzar esta lucha, Surtigas selló una alianza estratégica con Aguas de Cartagena y Afinia, con el propósito de combatir el uso ilegal de los servicios públicos domiciliarios. Este pacto contempla:
- Promover el uso legal y seguro del gas natural, la energía eléctrica y el agua potable.
- Reforzar la cooperación interinstitucional.
- Fomentar buenas prácticas en el manejo de redes e instalaciones.
Canales para denunciar
Surtigas hizo un llamado a la ciudadanía para denunciar cualquier caso de conexión irregular. Los canales habilitados son:
- Líneas: 164 y 018000-910164
- Web: www.surtigas.com.co/denuncias
- Correo: denunciaelfraude@surtigas.co
- Oficinas de atención presencial
Además, la empresa reiteró que solo personal calificado está autorizado para intervenir las redes y centros de medición, advirtiendo que cualquier intento de manipulación no autorizada representa un grave riesgo.
El llamado es claro: manipular redes de gas no solo es un delito, sino una bomba de tiempo que amenaza la vida y la seguridad de todos.
