Una investigación del equipo de noticias del portal FRENTE A FRENTE que dirige el periodista Humberto Mercado, quedó evidenciado que 119 buses, busetones y articulados de los tres operadores de Transcaribe permanecen inactivos en el patio portal debido a daños, falta de repuestos y presunta negligencia administrativa.
El hallazgo cobra relevancia en momentos donde se promete por parte del alcalde Dumek Turbay la expansión de recorridos hasta destinos como Barcelona de Indias, Turbaco y Arjona.
Utilizando un dron el equipo periodístico logró acceder al enigmático patio portal, antes celosamente resguardado, evidenciando la realidad de los vehículos fuera de servicio de Transcaribe. El descubrimiento se da en medio de quejas por las prolongadas esperas de hasta 30 y 40 minutos en las rutas y frecuencias de los articulados, especialmente en las horas pico de la mañana.
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La gerente de Transcaribe, Patricia Hernández Guzmán, designada por William Dau, continúa en su cargo mientras se cuestiona su gestión. Se señala que, a pesar de las promesas de excelencia en el servicio, la realidad incluye la canibalización de algunos vehículos para mantener operativos a unos pocos, mientras la flota general enfrenta dificultades.
Buses fuera de servicio por operador:
- SOTRAMAC: 30
- TRANSCARIBE OPERADOR: 59
- TRANSAMBIENTAL: 30
El informe destaca la urgencia de abordar los problemas internos de Transcaribe y cuestiona la continuidad de la gerente Patricia Hernández Guzmán en medio de la crisis operativa. La ciudadanía espera respuestas y acciones concretas para mejorar el servicio de transporte masivo en Cartagena.



