Ercilia Barrios Flórez, gerente de Transcaribe, compareció ante el Concejo Distrital de Cartagena para presentar el informe de gestión correspondiente al periodo del 1 de enero al 15 de mayo de 2024. Durante su intervención, la funcionaria destacó los avances en la recuperación de la flota e infraestructura del sistema, así como el fortalecimiento de Transcaribe Rol Operador.
Barrios Flórez, subrayó los esfuerzos continuos en la recuperación de vehículos, mencionando que Transcaribe Rol Operador ha logrado la mayor tasa de recuperación de flota. «Hemos logrado fortalecer al operador público, Transcaribe Rol Operador, que es la porción del sistema que más buses ha recuperado, creciendo además en el cumplimiento de los kilómetros programados, a una cifra cercana al 90%,».
La gerente también mencionó la constante presión ejercida sobre las dos empresas concesionarias, Sotramac y Transambiental, para que mejoren la recuperación de sus vehículos. Esta mejora es crucial para impactar positivamente la calidad del servicio prestado. En situaciones donde el operador uno, que ha mostrado menor recuperación de flota, no ha podido cumplir, Transcaribe Operador ha intervenido para asegurar la continuidad del servicio.
En cuanto a la necesidad de ampliar el equipo de operadores, la funcionaria señaló que está en marcha una convocatoria para cubrir más de 70 vacantes, y solicitó al Concejo Distrital su apoyo para incentivar la recepción de hojas de vida, dado el déficit actual.
Sobre el nuevo sistema de recaudo, informó sobre las mesas de trabajo realizadas con la empresa contratista SONDA y la solicitud de presencia de sus directivos en Cartagena para discutir el cumplimiento de las obligaciones contractuales. «Tenemos un cronograma de intervenciones para que en un mes se superen las dificultades que se tienen con respecto al sistema de recaudo,».
También mencionó la implementación de una nueva ruta en la zona de Torices, destacando que se cuenta con un trazado definido, estudios realizados, disponibilidad de puntos para la venta y recarga de tarjetas, y se avanza en la señalización para los pasajeros. Solo se espera la autorización para iniciar la operación.
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Anunció que este martes se adjudicaron las obras de reparación, mantenimiento y recuperación de todas las estaciones de parada del sistema, así como la estación de transferencia Santa Lucía. Además, se está trabajando con Esenttia para la recuperación de las cubiertas de los pasos peatonales en Patio Portal.
