Surtigas anunció un avance estratégico en la modernización de su operación al consolidar la implementación de sistemas de medición inteligente de gas natural basados en tecnología 4G y soluciones de Internet de las Cosas (IoT), dirigidos principalmente al segmento comercial.
La iniciativa posiciona a la compañía como una de las pioneras en Colombia en la incorporación de herramientas digitales avanzadas dentro de la industria del gas natural, fortaleciendo la eficiencia operativa, la seguridad del servicio y la experiencia de los usuarios.
La nueva infraestructura tecnológica reemplaza los esquemas tradicionales de medición mediante dispositivos con comunicación bidireccional, monitoreo en tiempo real y capacidades de gestión remota. Gracias a estas funcionalidades, la compañía puede supervisar continuamente el comportamiento del servicio, detectar anomalías de manera anticipada y actuar oportunamente frente a eventos operativos.
Entre los principales beneficios del sistema se destacan la detección temprana de fugas, la identificación inmediata de novedades en la medición y la optimización de procesos técnicos y comerciales, aspectos que contribuyen a elevar los estándares de seguridad y confiabilidad para los usuarios empresariales.
A la fecha, Surtigas ha instalado y puesto en operación 1.212 equipos inteligentes en establecimientos comerciales de los departamentos de Bolívar, Córdoba, Antioquia y Sucre. La compañía proyecta ampliar la cobertura con la incorporación de 1.500 nuevos usuarios para 2026, como parte de su estrategia de innovación y transformación digital.
Los resultados obtenidos durante la implementación reflejan impactos relevantes para la operación y la seguridad del servicio:
- Detección y seguimiento oportuno de más de 30 fugas de gas, fortaleciendo la prevención de riesgos.
- Ejecución remota de cortes y reconexiones, optimizando la continuidad operativa y la eficiencia del servicio.
- Respuesta más rápida ante eventos operativos gracias al monitoreo permanente.
- Validación en tiempo real de novedades en la medición para garantizar precisión en la facturación.
- Obtención de información detallada sobre patrones de consumo de usuarios comerciales.
Con este avance, Surtigas fortalece su posicionamiento como referente en innovación dentro del sector energético colombiano, alineándose con las tendencias globales de servicios públicos inteligentes y aportando al desarrollo de ciudades más seguras, sostenibles y tecnológicamente integradas.
