En el marco de su estrategia para combatir el fraude en el suministro de agua potable y reducir las pérdidas comerciales, Aguas de Cartagena confirmó el hallazgo de tres conexiones ilegales en establecimientos de alto consumo, entre ellos dos hoteles en los barrios El Bosque y El Laguito, y un lavadero de carros en el sector de Blas de Lezo.
Las irregularidades fueron descubiertas durante operativos de inspección y seguimiento adelantados por el Departamento de Control de Pérdidas Comerciales, el cual evidenció que estos predios accedían al servicio de acueducto de manera clandestina, evadiendo el pago correspondiente y afectando directamente la infraestructura del sistema.
De acuerdo con la empresa, el fraude detectado representa una pérdida cercana a 1.000 metros cúbicos (m³) de agua mensuales, volumen equivalente al consumo promedio de 500 hogares cartageneros. Este desvío ilegal genera un perjuicio económico superior a los $10 millones mensuales y contribuye a la presión sobre la red de distribución.
Ante la detección de estas conexiones fraudulentas, Aguas de Cartagena procedió a su desmonte inmediato y dio inicio a los procesos administrativos y sancionatorios correspondientes.
La compañía recordó a la ciudadanía que la defraudación de fluidos constituye un delito penal en Colombia. Quienes incurran en este tipo de prácticas pueden enfrentar multas superiores a $240 millones y penas de prisión de hasta seis años.
“Robar agua no solo es ilegal, también afecta a toda la ciudad. Nuestro compromiso es seguir trabajando por la eficiencia operativa, el uso responsable del recurso hídrico y la equidad en el acceso al servicio”, señaló la empresa en un comunicado oficial.
- Aguas de Cartagena invita a denunciar conexiones ilegales
Con el fin de fortalecer la lucha contra el fraude en el sistema de acueducto, la empresa hizo un llamado a la comunidad a denunciar cualquier anomalía a través de sus canales oficiales:
- App móvil Acuacar
- Línea de atención desde celular: (605) 6943337
- WhatsApp: 322 368 4233
- Desde teléfono fijo: 116
- Sitio web: www.acuacar.com
- Formulario en línea en la sección “Denuncia fraude”
- Correo electrónico: denunciaelfraude@acuacar.com
