En el marco de la temporada de Semana Santa, la empresa Surtigas lanzó un llamado urgente a sus usuarios para reforzar las prácticas de uso seguro del gas natural en los hogares, en una época donde aumentan las reuniones familiares y el uso de la cocina.
La compañía advirtió que una manipulación inadecuada del servicio puede derivar en incidentes graves como fugas, incendios o explosiones, por lo que insistió en adoptar medidas preventivas sencillas pero determinantes.
Recomendaciones clave para evitar riesgos | Entre las principales pautas entregadas por la empresa se destacan:
- Mantener cerradas las válvulas de gas cuando no estén en uso.
- Si percibe olor a gas:
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- No encender luces ni utilizar fósforos o encendedores.
- Abrir inmediatamente puertas y ventanas.
- Cerrar la válvula principal del suministro.
- Evacuar la vivienda o edificio si la fuga es de gran magnitud.
Estas acciones pueden marcar la diferencia entre un incidente controlado y una emergencia mayor.
Líneas de atención disponibles 24/7
- Línea 164 desde celulares
- 018000 910 164 desde teléfonos fijos y móviles
Ambos servicios están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Riesgos frecuentes durante la temporada
El incremento en la actividad doméstica durante Semana Santa eleva la probabilidad de accidentes. Por ello, la empresa enfatizó en:
- No permitir que niños manipulen artefactos a gas sin supervisión.
- Evitar instalaciones realizadas por personal no autorizado.
- Realizar mantenimiento periódico de los gasodomésticos con técnicos certificados.
Asimismo, recomendó que quienes viajen durante esta temporada cierren completamente las válvulas y, al regresar, verifiquen el estado de los equipos.
Plan de contingencia activo: La compañía destacó que dispone de un Plan de Contingencia integral, que incluye:
- Un frente preventivo basado en infraestructura construida bajo altos estándares de seguridad.
- Un componente operativo enfocado en la respuesta inmediata ante emergencias.
No obstante, subrayó que la seguridad no depende únicamente de la empresa, sino también del comportamiento responsable de los usuarios.
Llamado a la prevención
Surtigas reiteró que la educación y la prevención son fundamentales para garantizar una Semana Santa sin incidentes, especialmente en espacios donde el gas natural es protagonista de la vida cotidiana.
