La empresa consolida su transformación ecológica y tecnológica al impulsar la facturación electrónica como alternativa ágil, segura y sostenible.
En línea con su política de sostenibilidad y modernización de servicios, Aguas de Cartagena avanza de manera sostenida en la implementación de la Factura Digital, una estrategia que permite a los usuarios recibir mensualmente su facturación a través del correo electrónico, sustituyendo el formato físico tradicional.
La iniciativa, que forma parte del proceso de transformación ecológica y eficiencia operativa de la compañía, ha registrado una respuesta favorable por parte de los usuarios, posicionándose como un paso relevante en la reducción del impacto ambiental y en la optimización de los canales de atención.
La Factura Digital no solo moderniza la relación con los usuarios, sino que contribuye directamente a la disminución del consumo de papel y a la reducción de procesos logísticos asociados a impresión y distribución física.
Entre sus principales beneficios se destacan:
- Reducción del uso de papel: minimiza la generación de residuos y elimina riesgos de pérdida o deterioro del documento.
- Entrega inmediata y segura: el usuario recibe su factura directamente en su correo electrónico, sin intermediación física.
- Huella ambiental positiva: fortalece la gestión responsable de recursos naturales.
- Acceso permanente y remoto: consulta disponible en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
- Gestión eficiente de la información: facilita el control y archivo digital de la facturación.
Los usuarios interesados pueden activar el servicio ingresando a www.acuacar.com, en la sección Clientes y Usuarios, opción Oficina Virtual, y seleccionando Factura Digital. El proceso se completa al hacer clic en “Activar factura digital” y diligenciar los datos requeridos.
De acuerdo con John Montoya Cañas, gerente general de Aguas de Cartagena, la iniciativa responde a una visión estratégica de largo plazo: “La puesta en marcha de la Factura Digital responde a nuestra apuesta por una transformación tanto ambiental como tecnológica. Con esta iniciativa fortalecemos nuestro portafolio de servicios, brindando a los usuarios una opción más práctica para gestionar su información y aportando a una operación cada vez más ágil y eficiente”.
