Brigadas especializadas, transformadores de respaldo y monitoreo permanente hacen parte del plan de contingencia que estará activo hasta el 16 de noviembre. La operación tendrá atención prioritaria en el Centro Histórico, Getsemaní, Bocagrande y otros sectores de alta concentración de público.
Cartagena se prepara para vivir los días centrales de sus Fiestas de Independencia y, en medio de la masiva movilización de propios y visitantes, Afinia puso en marcha un operativo especial para responder a posibles emergencias en la infraestructura eléctrica y contribuir a la continuidad del servicio durante las celebraciones.
La filial del Grupo EPM dispuso más de 100 trabajadores, brigadas técnicas especializadas, equipos de respaldo y monitoreo permanente de la red eléctrica, en un plan de contingencia que se extenderá del 11 al 16 de noviembre.
La estrategia busca fortalecer la capacidad de respuesta ante eventuales fallas y reducir los tiempos de atención en una temporada en la que Cartagena registra una intensa actividad turística, comercial y cultural.
- Intervención preventiva en 98 circuitos eléctricos
La preparación comenzó antes de las festividades con trabajos de mantenimiento y adecuación de la infraestructura, que incluyen poda de árboles, termografía, adecuación de líneas, balanceo de cargas y mantenimiento de subestaciones.
De acuerdo con la compañía, durante 2026 se han intervenido 37 circuitos de 13,2 kV mediante actividades de termografía y otros 61 circuitos con trabajos de poda, para un total de 98 circuitos atendidos con acciones preventivas.
Estas labores están orientadas a identificar condiciones que puedan comprometer la operación de las redes y anticiparse a situaciones que afecten el suministro eléctrico.
- Brigadas especializadas y equipos de respaldo
El dispositivo operativo contará con personal técnico, administrativo y operativo, además de supervisores e ingenieros encargados de coordinar la atención de posibles daños en redes de media, baja y alta tensión.
La capacidad de respuesta también estará respaldada por transformadores móviles, transformadores convencionales, un carretón móvil de celdas de 13,8 kV y brigadas especializadas en transformadores y mantenimiento predictivo.
Desde el Centro de Operación de Red (COR) se realizará vigilancia permanente sobre las redes de alta y media tensión y las subestaciones, con el propósito de detectar oportunamente cualquier novedad y coordinar las maniobras necesarias para normalizar el servicio.
- Centro Histórico, Getsemaní y Bocagrande, entre las zonas priorizadas
El operativo contempla seguimiento especial en los sectores donde se concentra buena parte de la programación festiva y el movimiento de visitantes.
Entre las zonas priorizadas se encuentran el Centro Histórico, Getsemaní, Bocagrande y el Centro de Convenciones, debido a su importancia turística, comercial y a la concentración de personas durante las celebraciones.
El acompañamiento incluirá, además, el soporte de los equipos de Seguridad, Tecnología y Ciberseguridad, como parte de la coordinación integral prevista para atender cualquier eventualidad.
- Afinia habilita canales de atención las 24 horas
La compañía recordó que los usuarios podrán reportar daños y novedades relacionadas con el suministro de energía a través de sus canales oficiales, disponibles durante las festividades: Línea Afinia: 115. AfiniApp: aplicación móvil para dispositivos celulares. WhatsApp: 304 243 3322. Chat de atención: www.afinia.com.co.
La recepción de reportes estará habilitada las 24 horas, con personal especializado para gestionar y escalar los casos que requieran intervención técnica.
