El superintendente Felipe Durán destacó el papel de los usuarios en la transición hacia modelos de energía más limpios y sostenibles.
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios fortaleció en Barranquilla la participación comunitaria en la vigilancia y mejora de los servicios públicos, durante el nuevo Encuentro de la Red de Comunidades por el Control Social.
El espacio fue instalado por el superintendente Felipe Durán Carrón, quien destacó la importancia de escuchar directamente a la ciudadanía para mejorar la prestación de energía, gas, acueducto, alcantarillado y aseo. “Estamos trabajando para fortalecer el nuevo rol de los usuarios en la generación y adopción de modelos de energía más limpios y sostenibles”, aseguró.
Este encuentro, que ya ha recorrido ciudades como Cereté, Yopal, Cali y Bucaramanga, permitió que vocales de control, líderes comunales y usuarios plantearan sus inquietudes sobre tarifas, horarios de recolección, y propuestas para instalar paneles solares como alternativa energética.
Durán Carrón enfatizó que la transición energética requiere el compromiso de todos: “Cambiar la matriz energética no es fácil, pero los usuarios son clave para avanzar hacia sistemas más sostenibles.”
La Superservicios aseguró que continúa alineando sus acciones con los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo del Gobierno del Cambio, especialmente aquellos relacionados con el ordenamiento alrededor del agua.
En Barranquilla quedó establecido un compromiso claro:
- Fortalecer las escuelas de usuarios y la formación de los vocales de control.
- Acompañamiento permanente de la Dirección Territorial para garantizar que los prestadores respondan con mayor rapidez a los requerimientos ciudadanos.
