El equipo especialista de Surtigas, identificó un nuevo caso de manipulación en la red del gas natural donde funciona el restaurante “El Totumazo Cartagenero”, ubicado en el barrio Los Cerezos. La empresa hizo un llamado a la legalidad y a denunciar los casos de manipulación, que no solo están tipificados como un delito penal, sino que también ponen en riesgo la seguridad de las comunidades.
“Hace parte de la política de Surtigas, perseguir en la jurisdicción penal y utilizar todos los medios legales necesarios, para denunciar a aquellos que se beneficien, directa o indirectamente, o realicen conexiones fraudulentas a las redes de gas natural”.
Voceros de la empresa señalan que en la ciudad existen personas y negocios que tienen por objeto ofertar el servicio ilegal de alteración o manipulación de las redes de gas y equipos, con el fin de que el usuario pague menos de lo que corresponde a su consumo real y que una vez detectados serán judiciales.
La manipulación detectada en la red que suministra gas natural consistió en un “by-pass” en la conexión, esto es una derivación de la acometida que conecta con la interna y que hace que el medidor no registre el consumo real de gas natural.
Surtigas hace un llamado a denunciar los casos de conexiones irregulares poniendo a disposición de sus clientes los siguientes canales:
- Líneas de atención 164 y 018000-910164
- surtigas.com.co/denuncias
- Oficinas de atención de Surtigas.
La empresa reitera que únicamente el personal calificado de la empresa podrá intervenir las redes y los centros de medición para evitar poner en riesgo a la comunidad.



