La restricción programada contempla afectaciones para usuarios industriales no regulados, mientras que la demanda esencial residencial y comercial se mantiene sin interrupciones, según informó la compañía.
El racionamiento programado de gas natural declarado por el Gobierno nacional puso bajo seguimiento la operación del sector energético, tras una situación técnica registrada en la infraestructura de regasificación de la Sociedad Portuaria El Cayao S. A. E. S. P. (SPEC LNG), ubicada en Cartagena.
Frente a este escenario, Surtigas informó que, hasta el momento, no se registran afectaciones en el suministro de gas natural para los usuarios residenciales y comerciales, considerados parte de la demanda esencial. Sin embargo, la medida contempla restricciones para los usuarios industriales no regulados, de acuerdo con los lineamientos establecidos por las autoridades competentes.
La situación se enmarca en la Resolución 40585 del Ministerio de Minas y Energía, mediante la cual se declaró el racionamiento programado ante las condiciones técnicas presentadas en la infraestructura de regasificación. La compañía aseguró que mantiene un seguimiento permanente a la evolución de los hechos y trabaja de manera coordinada con las entidades competentes para contribuir a la confiabilidad y continuidad del servicio.
Aunque los hogares y establecimientos comerciales no reportan afectaciones, la evolución de la contingencia será clave para determinar el alcance de las restricciones y las condiciones de operación del sistema durante los próximos días.
Surtigas invitó a los usuarios a mantenerse informados a través de sus canales oficiales y recordó que tiene habilitada la línea gratuita de atención 01 8000 910 164 para resolver inquietudes relacionadas con el servicio.
Por ahora, el mensaje de la compañía es claro: el suministro para hogares y comercios se mantiene sin afectaciones reportadas, mientras continúa el seguimiento a la contingencia que involucra la infraestructura de regasificación de Cartagena.
