La Compañía Afinia desarrollará desde este 27 de diciembre de 2022, distintas actividades en el departamento de Bolívar y el sur del Magdalena para la optimización del servicio y para ello es necesario interrumpir el servicio para ejecutar las labores de optimización:
En Cartagena de Indias se realizará un mantenimiento correctivo sobre el transformador de potencia de la subestación Membrillal, las cargas de los circuitos Membrillal 1, 2, 3, 5 y Néstor Terminal, serán transferidas a otros circuitos de apoyo para garantizar la continuidad del servicio. Se presenterán breves interrupciones en Mamonal y sectores aledaños sobre la 1:30 p.m. y posteriormente sobre las 5:30 de la tarde, como parte de las maniobras de inicio y cierra de las actividades.
Jueves 29 de diciembre | Cartagena.
Para desarrollar actividades de mantenimiento en redes subterráneas del Centro Histórico de Cartagena de Indias, se interrumpirá el servicio desde las 6:00 a.m. hasta las 3:30 p.m. en la Universidad Jorge Tadeo Lozano sede Centro, Tecnar, Centro, Edificio Franco, Cuartel del Fijo, Calle Don Sancho Plaza de Las Mercedes, Calle La Carbonera, Casa España, Calle de La Mantilla, Calle de La Iglesia y Plaza La Merced.
En los municipios de Pijiño del Carmen y San Zenón en el Magdalena, continuarán las adecuaciones en el circuito Santa Ana desde las 7:00 a.m. hasta las 4:30 de la tarde, estas labores requieren la interrupción del servicio en los corregimientos Ancón, Candelaria, Los Piñones, San Nicolás, Caldera, La Lobata, La Rinconada, Las Boquillas, Loma de Simón y Santa Teresita (Mompox).
De igual forma en Vesubio (Santana), Cabrera (Pijiño del Carmen); la zona urbana y rural de San Zenón, Magdalena; los corregimientos Los Mangos en Talaigua Nuevo y Guaymaral.
Afinia recuerda que los canales de atención están disponibles para atender las solicitudes de sus usuarios: la Línea Afinia 115 para reportes de fallas en el servicio y las líneas 605 3504444 o 01 8000 919191 para asuntos comerciales; de igual forma pone a disposición de los usuarios la oficina virtual y el centro de atención virtual en www.afinia.com.co y la aplicación para dispositivos móviles Afiniapp.