Surtigas alertó sobre el incremento de daños ocasionados a las redes de gas natural durante obras civiles y excavaciones en diferentes ciudades de la región Caribe y el norte del país. En lo corrido de 2026, la compañía ha registrado más de 1.540 roturas en su infraestructura, de las cuales 1.027 corresponden a redes externas y 513 a acometidas domiciliarias.
Los incidentes se han presentado en ciudades como Cartagena, Sincelejo, Montería, Turbaco, Magangué y Caucasia, afectando no solo la prestación del servicio, sino también generando impactos ambientales significativos.
De acuerdo con la empresa, todas las emergencias registradas tienen un factor común: pudieron evitarse si se hubiera informado previamente el inicio de las excavaciones. La compañía explicó que cada rotura representa un riesgo para la seguridad de las comunidades y contribuye a la emisión de gases contaminantes.
En total, estas afectaciones han provocado la liberación de 243.337 metros cúbicos de metano (CH₄) a la atmósfera, un gas de efecto invernadero con un potencial de calentamiento muy superior al dióxido de carbono (CO₂).
Ante este panorama, Surtigas reiteró el llamado a empresas constructoras, contratistas y ciudadanía en general para que, antes de ejecutar cualquier intervención que implique excavaciones en espacio público o en zonas residenciales, se comuniquen con la compañía con el fin de identificar y proteger las redes de gas natural.
La empresa recordó que dispone de personal técnico especializado que acompaña y orienta las labores en terreno, minimizando riesgos y evitando afectaciones al servicio y al medio ambiente.
Para reportar obras o solicitar asesoría preventiva, los usuarios pueden comunicarse a la línea 164 o a la línea gratuita nacional 01 8000 910 164, habilitadas las 24 horas del día durante todo el año.
Surtigas enfatizó que una acción tan sencilla como informar antes de excavar puede marcar la diferencia entre una obra segura y una emergencia con consecuencias para las comunidades y el entorno ambiental.
