El más reciente Informe de Calidad de Vida 2025 destaca que los servicios de acueducto y alcantarillado siguen siendo uno de los principales factores que impulsan el bienestar de los cartageneros. El estudio resalta que el agua suministrada mantuvo durante todo el año la clasificación «Sin riesgo» y que el 100 % de las aguas residuales recolectadas recibió tratamiento.
Los servicios de acueducto y alcantarillado continúan consolidándose como uno de los pilares fundamentales para la calidad de vida en Cartagena. Así lo confirma el Informe de Calidad de Vida 2025 de Cartagena Cómo Vamos, que resalta los avances en la prestación de estos servicios esenciales y su impacto en la salud pública, el desarrollo urbano y la sostenibilidad ambiental.
Uno de los principales indicadores destacados por el estudio es la calidad del agua potable. Durante todo el año 2025, el Índice de Riesgo de la Calidad del Agua para Consumo Humano (IRCA) permaneció en la categoría «Sin riesgo», lo que significa que el agua distribuida en la ciudad cumplió de manera permanente con los estándares sanitarios exigidos para el consumo humano.
A este resultado se suma otro indicador de alto impacto: el 100 % de las aguas residuales recolectadas en Cartagena recibió tratamiento, contribuyendo a la protección de los ecosistemas, la salud de la población y la sostenibilidad de la ciudad.
El informe señala que la cobertura general de acueducto en Cartagena alcanza el 92%, mientras que la de alcantarillado llega al 84%. No obstante, Aguas de Cartagena precisó que, dentro de su área de prestación del servicio, las cifras son significativamente superiores: 99,9 % de cobertura en acueducto y 98 % en alcantarillado, reflejando un alto nivel de acceso para la población atendida.
La empresa explicó que los sectores que aún no cuentan con cobertura corresponden, en su mayoría, a zonas clasificadas como de alto riesgo o áreas de protección ambiental, donde la expansión de las redes depende de procesos de planificación urbana y de acciones coordinadas con el Distrito de Cartagena.
- Más usuarios y mayor demanda del sistema
El estudio también evidenció un incremento en el consumo de agua potable durante 2025, situación que elevó la presión sobre la infraestructura del sistema. En ese mismo período, Aguas de Cartagena incorporó 10.432 nuevos usuarios, equivalente a un crecimiento del 3,1% frente al año anterior, reflejando la expansión de la demanda de los servicios públicos en la ciudad.
- Llamado a combatir las conexiones ilegales
Frente al reto del agua no contabilizada, la empresa reiteró la importancia de fortalecer una cultura de legalidad alrededor del servicio público de acueducto. En ese sentido, hizo un llamado a la ciudadanía para rechazar las conexiones ilegales, el fraude y cualquier intervención no autorizada sobre las redes, al considerar que estas prácticas afectan la eficiencia del sistema, incrementan las pérdidas de agua y comprometen la sostenibilidad del servicio.
La compañía insistió en que la corresponsabilidad entre usuarios e instituciones es clave para proteger el recurso hídrico y garantizar un suministro confiable para las futuras generaciones.
- Compromiso con la infraestructura y el desarrollo sostenible
Aguas de Cartagena reafirmó su compromiso de continuar fortaleciendo la infraestructura de acueducto y alcantarillado, mantener los estándares de calidad del agua potable y ampliar el acceso a estos servicios esenciales mediante un trabajo articulado con las autoridades distritales.
Los resultados presentados por Cartagena Cómo Vamos ratifican que el acceso a agua potable segura y al saneamiento básico continúa siendo uno de los indicadores más determinantes para mejorar la calidad de vida, impulsar el desarrollo sostenible y fortalecer la competitividad de la capital bolivarense.
